e-trayz 질/답

안녕하세요 유니콘정보시스템입니다


고객님께서 문의주신 내용에 대해 답변드리겠습니다

1. 전원이 들어온 상태에서 기기 뒷부분의 리셋버턴을 길게 눌러 진행하는 네트워크 초기화 후에 접속이 안된다면
내부ip주소가 변경이 되었을 가능성이 높습니다. 라우터의 DHCP 클라이언트 목록등에서 변경된 주소를
확인해보아야합니다

2. 해당 내용같은 경우 DB가 꼬였을 가능성이 있으며 펌웨어 버전 확인 후에 1.0.7버전으로 업그레이드를 진행해보시기
바랍니다 설치 내용은 부트로더(전원이 꺼진 상태에서 리셋을 누르고 부팅 후 계속 리셋버턴을 누르고 있으면
비프음이 나며 전면부 USB LED가 깜박거리는 상황)상태에서 본사 자료실의 1.0.7설치버전으로 진행하면 되며
설치 시에 [운영체재만 재설치]항목을 선택하게 되면 기존의 데이터는 보존이 된 상태에서 업그레이드가 가능합니다
1번의 내용에서 해결이 되지 않을 경우 이 부트로더상태에서 접근이 가능합니다

3. e-trayz 에서는 mysql사용시에 메인 카테고리에서 EPKG 항목을 통해 오픈소스를 지원합니다.
해당 매뉴에서 다운설치가 가능합니다. PHP MySQLi 확장 모듈 설치 대한 자세한 내용은 당사에서
안내해드릴 수 없는 기술지원 항목입니다


감사합니다

▨ e-trayz 초기화

1. 공장초기화가 아닌 네트워크 관련 초기화를 한후 모든게 접속이 안되고 있습니다.
장비앞 led는 파워와 네트워크에만 불이 들어와 있는 상태입니다.
당연 네트워크 셋팅을 전부 다시 맞췄고, 리부팅해도 작동이 되지 않습니다.
커넥터에서도 장비가 검색이 되지 않구요.

2. 계정을 삭제하려고 중지 상태로 만드는데 적용됬다고 나오고는 계속 정상으로 떠서 삭제가 안됩니다.

3. mysql 를 사용할수 없는건가요?

어떻게 해야 하는지요?